Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si , pour une raison quelconque , vous n'êtes pas satisfait de votre produit , nous serons heureux de faciliter un retour dans les conditions suivantes :

Retour conditions

  1. Délai de retour : Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
  2. État des produits : Les articles doivent être inutilisés , dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine . Tout produit endommagé ou utilisé ne peut être retourné.
  3. Preuve d' achat : UN reçu ou preuve de achat est requis à complet ton retour .

Retour Processus

  1. À initié un retour , s'il te plaît contact nous à Lydyss . équipe @ gmail . com avec ton commande nombre et le raison pour le retour .
  2. Une fois le demande a a été approuvé , nous volonté fournir toi avec instructions pour de retour le produit .
  3. Le coût de de retour marchandises est porté par le client , sauf dans le cas de un défectueux produit ou un erreur sur notre partie .

Remboursements

  • Une fois ton retour a a été reçu et inspecté , nous volonté envoyer toi un e - mail à informer toi si ou pas ton remboursement a a été approuvé .
  • Si approuvé , le remboursement volonté être traité et un crédit volonté automatiquement être appliqué à ton original paiement méthode dans 14 jours .

Exceptions

Certains articles , tels que les produits personnalisés ou les articles promotionnels , ne peuvent pas être retournés . Pour plus de détails, veuillez consulter nos [conditions générales].